Medula Optik Firma Uygulamasında Alınan Hatalar

Döküm Alma Hatası

Değerli Üye Meslektaşlarımız,

Medula Optik Firma Uygulaması üzerinden “Döküm Alma” işlemi yapılmak istendiğinde dosya indirme sırasında sorun yaşanması halinde aşağıdaki adımları takip ediniz:

• Adres çubuğunun solunda yer alan ayar/kilit ikonuna tıklayarak, Site Ayarlarına gidiniz.

• Güvenli olmayan içerik seçeneğini İzin Ver olarak değiştirip Medula Optik Firma Uygulamasına tekrar giriş yapınız.

• Medula Optik Firma Uygulaması üzerinden “Döküm Alma” butonuna tıklandıktan sonra “İndirilenler” klasöründeki ilgili dosya adında yer alan “.crdownload” kısmını silerek döküme ulaşabilirsiniz.

“Faturanız SGK MOSİP havuz sistemine düşmemiştir.” Hatası

Medula Optik Firma Uygulaması ana sayfada yer alan Sizin Firmanıza Özel Gelen Mesajlarınız kısmında “… dönem faturanız SGK MOSİP havuz sistemine düşmemiştir.” uyarı yer alıyorsa; e-fatura entegratörünüz üzerinden ilgili fatura üzerine gelerek Zarf Sorgulama ve yeniden Fatura Gönder işlemi yapmanız gerekmektedir.

Ayrıca SGK’ya fatura düzenlerken Medula Optik Firma Uygulaması üzerinden alınan icmal listesinde yer alan Evrak Referans numarasının e-fatura düzenleme ekranında bulunan Dosya No kısmında yazılı olduğundan emin olunuz.